Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van ScaleCorp Agency, gevestigd in Nederland.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van ScaleCorp Agency, gevestigd in Nederland.

Diensten

ScaleCorp Agency levert diensten op het gebied van webdesign, ontwikkeling, hosting, technisch beheer en gerelateerde digitale diensten. De inhoud en omvang van de dienstverlening worden vooraf afgestemd met de klant.

Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of digitaal akkoord gaat met de offerte, e-mail of het voorstel van ScaleCorp Agency.

Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de afspraken zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Werkzaamheden kunnen worden opgeschort indien betaling uitblijft.

Bij websites die via ScaleCorp Agency worden gehost en beheerd geldt een verplichte maandelijkse hosting- en beheervergoeding vanaf €29 excl. btw per maand.

Deze vergoeding omvat hosting, technisch beheer, beveiligingsupdates en basis ondersteuning.

De website wordt geleverd en onderhouden binnen de beheerde omgeving van ScaleCorp Agency en blijft actief zolang aan de betalingsverplichtingen wordt voldaan.

Bij uitblijven van betaling behoudt ScaleCorp Agency zich het recht voor om hosting, beheer, ondersteuning en beschikbaarheid van de website tijdelijk op te schorten of te beëindigen.

Revisies

Het aantal revisierondes is afhankelijk van het gekozen pakket of de gemaakte afspraken. Extra revisies, wijzigingen of werkzaamheden buiten de afgesproken scope kunnen tegen meerprijs worden uitgevoerd.

Hosting en beheer

Hosting, technisch beheer en basis ondersteuning verlopen via ScaleCorp Agency tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Onder basis ondersteuning vallen kleine technische updates, beperkte contentaanpassingen en algemene support met betrekking tot de website.

Grotere wijzigingen, uitbreidingen of extra functionaliteiten vallen buiten standaard support en kunnen apart worden gefactureerd.

Bij beëindiging van het hosting- en beheerabonnement vervallen de bijbehorende diensten, waaronder hosting, technisch beheer, ondersteuning en beschikbaarheid van de website binnen de infrastructuur van ScaleCorp Agency.

Oplevering en verantwoordelijkheid

Na volledige betaling wordt de website opgeleverd en beschikbaar gesteld aan de klant binnen de hosting- en beheeromgeving van ScaleCorp Agency, tenzij anders overeengekomen.

De klant blijft verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte content, afbeeldingen en informatie.

Aansprakelijkheid

ScaleCorp Agency is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies of verlies van gegevens. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst.

ScaleCorp Agency is niet verantwoordelijk voor storingen, downtime of problemen veroorzaakt door externe diensten, hostingproviders of derde partijen.

Annulering

Bij annulering van een opdracht behoudt ScaleCorp Agency zich het recht voor om reeds uitgevoerde werkzaamheden, gereserveerde tijd en gemaakte voorbereidingen in rekening te brengen.

Indien het project al is gestart, wordt minimaal de reeds betaalde aanbetaling behouden. Bij vergevorderde projecten kunnen aanvullende kosten naar rato van de reeds uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.

Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, concepten en opgeleverde materialen blijven eigendom van ScaleCorp Agency totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Websites worden ontwikkeld en beheerd binnen de infrastructuur en systemen van ScaleCorp Agency. Overdracht naar externe platformen, hostingomgevingen of accounts is niet standaard inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Toegang tot bronbestanden, overdracht van websites of externe verhuizing van hosting is uitsluitend mogelijk indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van ScaleCorp Agency is het Nederlands recht van toepassing.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via: